עלינו
WeHub נבנה מתוך מערכת שכבר רצה בייצור, ולא מתוך מצגת.
המוצר התחיל כדסק תקשורת פנימי בתוך מערכת ניהול ישראלית: תיבה אחת שבה צוות שירות ענה ללקוחות בוואטסאפ, באימייל ובטלפון. הוא עבד שם יום-יום, מול לקוחות אמיתיים, לפני שהיה לו שם.
WeHub הוא אותו דסק שנבנה מחדש כמוצר עצמאי ורב-עסקי: כל עסק מקבל את הנתונים, הערוצים והצוות שלו בבידוד מלא, וכל נציג מקבל זהות אחת שיכולה לשרת כמה עסקים.
אנחנו מעדיפים לשחרר פחות ולהגיד את האמת עליו. יכולת שלא נבדקה מול לקוח לא נכנסת לעמוד הזה ולא לתמחור, גם אם היא כתובה בקוד.
שלושה דברים שלא נזוז מהם
אפס זליגה בין עסקים
זו הדרישה הראשונה במסמך האפיון, ולא סעיף באבטחה. בדיקות הבידוד רצות לפני כל מסירה.
אין כשלים שקטים
הודעה שלא נשלחה אומרת למה. מגבלת תוכנית מוצגת ולא מסתירה כפתור. שגיאה אומרת מה לעשות.
עברית ראשונה
הממשק נבנה RTL מהיסוד, לא כתרגום. גם מסמכי החיוב, השגיאות והתמיכה בעברית.
עובדות יבשות
- שפות ממשק
- עברית ואנגלית
- ערוצים בייצור
- חמישה
- אפליקציית נציגים
- iOS ואנדרואיד
- חיוב
- HYP · חשבוניות iCount
חברו ערוץ ראשון היום
האשף מקים עסק, מחבר ערוץ ומזמין את הצוות. בסוף שולחים לעצמכם הודעה כדי לראות אותה נוחתת.